Hobeki Saltokiak – Atención al Cliente

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Hobeki Saltokiak – Atención al Cliente

¡GRATIS!

Desde AENKOMER te invitamos a formar parte del servicio de Atención al Cliente destinado a comercios y servicios alaveses.

  • ESTADO: Matrícula cerrada
  • FECHA: A convenir.
  • HORARIO: A convenir.
Categoría:

Descripción del producto

Hobeki Saltokiak – Atención al Cliente

Desde AENKOMER te invitamos a participar en este servicio destinado a comercios y servicios alaveses.

¿En qué consiste este servicio?

  • Diagnóstico inicial: Visita Cliente Misterioso a tu establecimiento.
  • Informe sobre visita realizada en el que se incluyen pautas de mejora en las áreas trabajadas.
  • Sesión de trabajo con la dirección del negocio para trasladar y evaluar los resultados del informe e identificar posibles áreas de mejora.
  • Grupo de trabajo con el equipo para tratar de avanzar en los posibles puntos de mejora.
  • Sesión final de seguimiento de implantación de mejoras (2 meses después de finalizar el trabajo).
  • En definitiva…
    • Consultoría a Medida para la mejora de tu negocio.
    • Acompañamiento individualizado tanto con la dirección como con el equipo de trabajo.

Con el servicio HOBEKI SALTOKIAK ATENCIÓN AL CLIENTE obtendrás:

  • Beneficios para ti y tu empresa.
    • Mejorar tu servicio y la atención de tu personal.
    • Comprobar y mejorar el rendimiento de tus empleados.
    • Entender, satisfacer y fidelizar a tus clientes.
    • Aumentar las ventas y el beneficio de tu negocio.

Características del curso

  • Fechas: a convenir con la empresa.
  • Horario: a convenir con la empresa.
  • Gratuito para asociados a AENKOMER o a cualquiera de las asociaciones de comercios y servicios que la conforman.
  • Impartido por Inma Espizua de Abasedestilo.

 

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