Hobeki Saltokiak – Habilidades de comunicación

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Hobeki Saltokiak – Habilidades de comunicación

¡GRATIS!

Desde AENKOMER te invitamos a participar en este curso de Habilidades de Comunicación destinado a comercios y servicios alaveses.

  • ESTADO: Matrícula abierta
  • FECHA: 16, 18 y 23 de septiembre.
  • HORARIO: 14:30-16:15
Categoría:

Descripción del producto

Hobeki Saltokiak – Habilidades de Comunicación

Desde AENKOMER te invitamos a participar en este curso destinado a comercios y servicios alaveses.

OBJETIVOS:

Potenciar los puntos fuertes de tu negocio, productos y servicio profundizando en aquellos aspectos fundamentales sobre la forma de comunicarlos. Además, serás capaz de comunicarte y trasladar tus elementos diferenciales de una forma más efectiva con tus clientes.

PROGRAMA:

Índice de contenidos

  • Primera fase: Información y entrenamiento de habilidades
  1. Introducción
  2. ¿Qué es la comunicación?
  3. Técnicas de comunicación efectiva
  4. Auto diagnóstico sobre mejoras
  • Segunda fase: Intervención y grabación + Informe personalizado con pautas de mejora
  1. Preparación y desarrollo de una intervención
  2. Grabación de la intervención
  3. Análisis y mejoras a nivel personalizado

Características del curso

  • Duración:  5 horas y 15 minutos.
  • Fechas: 16, 18 y 23 de septiembre.
  • Horario: 14:30 – 16:15.
  • Gratuito para asociados a AENKOMER o a cualquiera de las asociaciones de comercios y servicios que la conforman.
  • Impartido por Natalia Cardeña.

¡Apúntate!

Rellena el siguiente formulario o envía un email a info@aenkomer.com o llama al 945 12 35 00.

¿A qué esperas? Las plazas son limitadas.

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