Hobeki Saltokiak – Gestión de Equipos de Trabajo

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Hobeki Saltokiak – Gestión de Equipos de Trabajo

¡GRATIS!

Desde AENKOMER te invitamos a participar en este curso de Atención al Cliente destinado a comercios y servicios alaveses.

  • ESTADO: Matrícula cerrada
  • FECHA: A convenir
  • HORARIO: A convenir
Categoría:

Descripción del producto

Hobeki Saltokiak – Gestión de Equipos de Trabajo

Desde AENKOMER te invitamos a participar en este servicio destinado a comercios y servicios alaveses.

¿En qué consiste este servicio?

  • Diagnóstico inicial, con entrevistas al equipo, que nos permitirá diseñar e implantar una estrategia de mejora en el punto de venta. Posteriormente, se realizará un trabajo directo con el equipo de trabajo que incluirá un seguimiento de los resultados.
  • En definitiva…
    • Consultoría a Medida para la mejora de tu negocio.
    • Acompañamiento individualizado tipo “coaching” para detectar las necesidades y dificultades de tu equipo, así como sus motivaciones para sacar lo mejor de cada uno.

Con el servicio HOBEKI SALTOKIAK ATENCIÓN AL CLIENTE obtendrás:

  • Beneficios para los/as empleados/as.
    • Desarrollar sus habilidades y capacidades.
    • Potenciar el sentido de pertenencia al equipo.
    • Mejorar las relaciones personales y la comunicación.
    • Mejorar la productividad de cada persona en el equipo.
  • Beneficios para la empresa.
    • Alinear al equipo con la cultura de la empresa.
    • Crear una mayor motivación de cada persona en el equipo.
    • Agilizar la toma de decisiones.
    • Aumentar la satisfacción de los clientes: un equipo cohesionado dará mejor servicio.

Características del curso

  • Fechas: a convenir con la empresa.
  • Horario: a convenir con la empresa.
  • Gratuito para asociados a AENKOMER o a cualquiera de las asociaciones de comercios y servicios que la conforman.
  • Impartido por Natalia Cardeña.

 

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