Cliente Misterioso 2021: mejorar tu negocio no es un misterio

 

El servicio de Mystery Shopper (cliente misterioso) de AENKOMER te ofrece un asesoramiento experto que te permitirá mejorar aspectos clave de la imagen, organización y gestión de tu negocio.

Esta acción está subvencionada por el Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco, no suponiendo ningún coste para los establecimientos participantes, quienes pueden solicitar la realización del servicio en euskera o castellano.

El servicio consta de las siguientes fases:

  1. ¿Qué necesitas?
    • Cuéntanos cuales son tus necesidades y qué aspectos quieres evaluar y mejorar / potenciar.
  2. Visita e informe
    • Realizaremos una visita al establecimiento como “Mystery Shopper” (cliente misterioso) y elaboraremos un informe que incluirá un Diagnóstico de situación y una Propuesta de pautas y acciones de mejora.
  3. Implantación y seguimiento
    • Consensuaremos cuales son las áreas de mejora y actuaciones prioritarias y te apoyaremos en el proceso de implantación, realizando asimismo un seguimiento posterior.
Podrán participar en este iniciativa establecimientos comerciales y de servicios de Álava.
Plazas limitadas. Para resolver cualquier tipo de duda e inscribirte en este servicio sólo tienes que ponerte en contacto con AENKOMER en:

AENKOMER 945 12 35 00 – info@aenkomer.com

INSCRIPCIÓN
IZEN EMATEA